配送ポリシー

当店の商品は、日本国内の配送業者（ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれか）にてお届けいたします。
配送業者はご注文内容や商品サイズに応じて当店にて選択いたします。
※お客様による配送業者の指定は承っておりません。

日本国内のみ発送いたします。
※海外配送には対応しておりません。

ご注文確定後、1〜3営業日以内に発送いたします。

※土日祝日は発送業務をお休みしております。
※年末年始・大型連休などは発送にお時間をいただく場合があります。

送料は商品サイズ・配送地域により異なります。
カートページおよびチェックアウト画面にて自動計算され、合計金額に反映されます。

商品発送後、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。
メールに記載されているリンクより配送状況をご確認いただけます。

天候・交通状況・災害・配送業者の事情など、当店の管理範囲外の事由により配送が遅延する場合があります。
あらかじめご了承ください。

また、配送業者の追跡情報において「配達完了」と表示された時点をもって、当店における配送手続きは完了したものとします。

以下の理由により商品が当店へ返送された場合、当店では発送後に配送費用・梱包費用等の実費が発生しているため、返金はできません。

・長期不在
・受取拒否
・住所不備（番地抜け・建物名未記載など）
・宛先不明

再発送をご希望の場合は、再送料を事前にお支払いいただいたうえで確認後に再発送いたします。

また、当店からのご連絡後 14日以内にご返信がない場合は、
ご注文はキャンセル扱いとさせていただく場合があります。

※ご注文時の配送先住所は、お客様ご自身で正確にご入力いただくようお願いいたします。

複数の商品をご注文いただいた場合、当店の判断により同梱発送する場合があります。
また、同時注文でも倉庫位置や商品サイズの関係により、別々に発送される場合があります。

現在、ギフトラッピングサービスには対応しておりません。
対応開始の際はショップ上にてお知らせいたします。

お届けした商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内に以下の内容を添えてメールにてご連絡ください。

・ご注文番号
・お名前
・不備の内容
・破損部分が分かるお写真（必須）

初期不良に限り、当店の返金ポリシーに従って対応いたします。

※お客様都合による返品・交換はお受けできません。

配送に関するお問い合わせはメールにて承っております。
※お電話でのサポートは行っておりません。